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【ウトメ】
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アイコン バイト先に度々やってくる、ずうずうしい客が色々と酷すぎて絶句…

249: 名無しの心子知らず 04/06/09 12:20 ID:8bYtJv4T
バイトしているお店によく来るずうずうしいお客様たち

返品はレシートが無いと出来ないのですが(普通ですよね？)
レシートを持たずに来店して｢返品してくれ｣と言う。しかも開封品。
もちろん開封後でも不良品の場合はレシートがあれば即交換しますが
あからさまに他店の紙袋に入った商品で開封済みのものを
レシート無しで交換しろと言われてもどうしようもない
私の店は保証書はシールを貼るタイプなのですが、そのシールも無い
保証書について指摘すると｢付いてなかった｣と言い張る

他にも色々あるので続きます



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引用元: ・(-д-)本当にあったずうずうしい話　第4話





250: 名無しの心子知らず 04/06/09 12:25 ID:8bYtJv4T
>>249の続きです

また、｢この商品がもっと安くなると聞いて来た｣と言うお客様も多い
私のお店では基本的に値引きは行なっていないので
どこで聞いたのか？と尋ねると｢電話で確認した｣と言う

そう言う場合は電話を受けた店員の名前が無いと対応できないことになっているし
もしそのような電話があっても、殆どの場合、値引きは受けられないということを
伝えているのですが・・・

もちろんお客様の答えは｢名前は覚えていない｣｢名乗らなかった｣

こういう事を書くのはいけないかもしれないけれど、
こういう事をするお客様は、大抵海外の方です・・・

251: 名無しの心子知らず 04/06/09 12:28 ID:8bYtJv4T
何度もごめんなさい

>>250の場合、しつこい方だと
全く関係ない店員を指差して｢あの人が言った｣
(電話で対応したのにどうして顔を覚えてるの？)とか
｢店長が言ってた｣(店長はお客様用の電話には出ないのに)など
かなり粘ります・・・

そして困るのは日本語が片言なのか
話しがややこしくなってくると｢解からない｣を連発･･･
さっきまで流暢な日本語だったのに！と言う事も多いです

252: 名無しの心子知らず 04/06/09 13:11 ID:ymM0yiYY
日本の小売業、ある意味サービス良すぎるから
足元見られて舐められてんだよ。

253: 名無しの心子知らず 04/06/09 13:29 ID:26ubUHn4
>>249
似たようなこと行きつけのバイク屋さんが言ってた。
「すぐに修理してくれ！」って言って来たんで、直すと「修理費が高い」って
値切るんだと。
相手は絶対中国人。

普通の小売なら「ｶｴﾚ！」で済むけど、バイク修理じゃそうもいかない。
金払うまで返さないって手もあるが、倉庫にも限界があるから不要なバイクは
とっとと出したい。
結局、「中国人の修理を受ける時は、修理費前払い」にしたってさ。

257: 名無しの心子知らず 04/06/09 14:45 ID:8bYtJv4T
>>249です、レスありがとうございます

やっぱり結構あるんですね･･･
もちろん海外の方にもいいお客様はたくさん居ます
値引きについては日本のお客様でも言う方は多いですし

>>253さん
修理費まで値切るんですか･･･それは大変ですよね
明らかにぼったくり(と言っても普通はわかるかなぁ？)の
お店なら一言いいたくなるかも知れないけど、
修理みたいな物は技術料とかも含まれてるんですよね

259: 名無しの心子知らず 04/06/09 17:10 ID:26ubUHn4
>>257
パーツ代+工賃＝請求額
少なくともその店は、俺が知っている中では一番良心的な店だったよ。
壁にも一時間あたりの工賃貼ってるし、そもそもいくらくらいかかるかは事前に言ってるみたい。
事前の額と実際の額が離れているのなら話はわかるけど、実際にはほとんど差がないか、
むしろ安いくらい。
絶対に「安くしろ」って言うんだろうね、連中は。



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    もう、日本人ですか？証明出来る物を見せてください。無ければお断りしますでいいんじゃね？
    [ 編集 ]
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