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アイコン ネットショップで買い物をした際、ページの表示に不具合があったので店側に報告した結果…

957: 名無しの心子知らず 04/09/19 23:53:17 ID:hD/ThSOk
楽天のとあるネットショップで買い物した時に
いくつか表示がおかしかったりリンク切れの所があったりしたんで
掲示板に書き込んでおいたら「詳しいですね、今度メールするから教えて下さい」
とレスが付いてた。社交辞令だろ、と思ってた。
でもほんとにメールが来た。
親切心で答えてたらこの二週間毎日来るようになった。
今日は電話がかかってきた。

楽天にクレームつけても良いですか?

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引用元: ・ (-д-)本当にあったずうずうしい話 第7話





959: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:01:36 ID:RlJUf+M8
>>957
店にちゃんと言ってあげれば?
教え好きな人だと思われてるのかも。

960: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:04:58 ID:2SFnfsDE
>>957
一発退店くらいそうな店だな・・・。

961: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:21:24 ID:5Gb39DD1
>>957
住所や名前、店側に知られてるからイヤだよね~
クレームつけて嫌がらせされたらって私なら思ってしまう。

もうメールも電話も着信拒否でいいんじゃない?

974: 名無しの心子知らず 04/09/20 07:29:29 ID:4oJAa5Xw
>>957
PCやHP関連に詳しくない人だったのかも。
そういう人の中には実際、びっくりするほどずうずうしい人いっぱいいるよ。
自分もやられた経験者。
ただたまたま知り合いになったというだけで、それから何かわからないと
「ワードの○○がわからない」「HPの○○の仕方がわからない」など、
教える義理もない人だったが、逐一電話で聞いてくる。しかも時間かかる。
まるでサポートセンター。「私はおまえのPCの便利屋か?」と言いたくなった。
で「お金払って専門のところで聞いてください」とシャットアウトしたよ。

958: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:01:00 ID:lZmuoElD
意味がわからない

962: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:22:36 ID:NSh4Jzkd
>>958
読解力つけろ。

tel番号含む個人情報は売買に関すること以外で利用しちゃいけないんじゃないのか?
サイトの構築に関することで電話かけるってのは規約違反なんじゃ?

963: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:29:18 ID:lZmuoElD
楽天のとあるネットショップ→楽天が出しているショップ?
それとも
楽天のスペースを借りた、とあるネットショップ?

前者なら楽天にクレームつけるのも分かるけど、大手なのにそんなDQNなことする奴いるのか?
後者なら、楽天にクレームつけるのは筋違いでは?(´Д`)

>>962
読解力っつーか、脳内補完しない限りは状況がつかめんよ

964: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:32:08 ID:PYR0AnLa
>>963
後者でも別にいいんじゃない?
楽天のスペースを借りてるなら、
いわば楽天が大家さんみたいなものでしょ?
他の住人やお客さんに迷惑かけてる行為なら、
楽天側に文句つけても問題ないと思う。

965: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:39:12 ID:lZmuoElD
>>964
(゚Д゚)ポカーン
ここまでネット上の概念をつかめてない奴がいるとは思わなかった。
サーバー管理者が請け負うのは「スペースを提供するまで」であって、規約違反だの以外では対応しないよ。
どちらかと言えば変質者規制法とか、そっち方面だからお世話になるとすれば警察。
はっきり言っていってることもやってることも意味不明すぎて、何ともいえん。
相手にきちんと「迷惑です」と伝えたという記述が無い以上、はっきり言えない957が悪い。

966: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:48:08 ID:PYR0AnLa
>>965
え、楽天ショップのスペースってHPスペースレンタル…とかと
同じ概念の話だったの?
私てっきり、楽天ショップでのスペース貸しって、
商用利用の話だから、楽天側で出店ショップ側のことも
少しは取り締まってるのかと勘違いしてたんだけど違ったのか…。

商品関連でのイザコザなら、そりゃ楽天に訴えるのは間違ってるけど、
個人の電話番号にまでスペース運用の相談電話かけてくるなら
>>962さんの言ってる通り、規約違反だと思うんだけど…。

967: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:54:28 ID:lZmuoElD
>>966
いやいやいや、規約違反以外はノータッチだろ(;´Д`)
どんなに積極的に介入してきたとしても、顧客と出展者「個人」の関係まで介入するとこなんて無いぞ。

968: 名無しの心子知らず 04/09/20 00:54:56 ID:lZmuoElD
って、個人的に教えたんじゃなくて勝手にかけてきてるのか。スマソ



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  1. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/12/23 15:33
    楽天内のレイアウトのひどい店は珍しくないがリンク切れはあかんだろ…
    [ 編集 ]
  2. 名前:子育て名無し  投稿日:2015/12/24 09:42
    客の個人情報を本人の許可なく取引以外のことに使用するのは楽天の規約に抵触しないのか?
    もしそうなら怖くて楽天使えないじゃないか
    とりあえず問い合わせるのはおかしくないと思うが
    [ 編集 ]
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