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アイコン 飛行機で私の席に見知らぬ家族→空港側の手違いで同じ席が予約されていた→違う席を用意してもらうことになったはいいが…

603: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 12:32:51 ID:6LJbxRgy
過去に遭遇した話

一人でアメリカに行くのに国際線に乗ったら、私の席に既に家族連れ(ママ・パパ・幼児×2)がいた。
話しかけるとその旦那さんが「あー同じ席Noですねぇ」と言って通りかかったフライトアテンダントに「ダブルブッキングです、私たちは家族ですので申し訳ないですが彼女の席を至急手配していただけませんか?」
で、私の方を向いて「こっちの勝手な事情ですみません」と言うので「いえいえ、そちらが悪い訳ではないですから」と伝えた。
(内心、すごく混んでいたので席があるか冷や冷やしていたが)

しばし待たされて不安から開き直りの境地にかわった頃、チーフっぽい人が来て、
「お待たせして申し訳ございません。こちらの手違いでご迷惑をおかけ致しました。あいにく空いている席がございませんでしたので、申し訳ありませんがビジネスの方のお席でよろしいでしょうか?」とおっしゃる。
こちらとしては願ったりなのに、そんなご丁寧に・・・。

「ありがとうございます」とビジネスの方へ移動しようとした時、その奥さんがいきなり立ち上がって「だったら私がそっちに行くから、あなたここ座りなさいよ」と。
イヤイヤそれはおかしいでしょ、第一あなた子供連れだし・・・。
ポカーンとしてたら、旦那さんが「お前なに言ってんだ!・・・すいません、お気になさらないで下さい」と奥さんを睨みつつ私に頭を下げるので、私もペコリと軽く挨拶して移動しました。
(後ろで、あなたが譲るからこっちが損したじゃないの!とか聞こえた)

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引用元: ・(-д-)本当にあったずうずうしい話 第72話





604: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 12:35:48 ID:6LJbxRgy
続き

席だけじゃなくお料理もビジネス対応にしてくれて、前菜とメインを選んでワイン飲みながら映画見てたら肘をツンツンする人がいる。
振り向くとさっきの奥さんで「あなただけビジネスでずるい。せめて食事を変われ」とすごい形相で立っている(下からだからそう見えたのかも)。

事態が飲み込めずに言葉につまっていたらさっきのチーフさんが来て「お客様、そこのカーテンからこちらはビジネスのお客様ですので、お席にお戻りいただけますか」と強めに注意すると、「なによ、この人だってエコノミーの貧乏人なのよ!なのにズルイ!」と喚く。
旦那さんがやってきて(呼びに行ったらしい?)「戻ってこないと思ったらやっぱり!」と連れて帰ってくれました。
その後は一度寝てる時に、「こっちはゲームがついてるし、あなたは寝てるんだから子供と代われ」と起こされたのもチーフさんが追い払ってくれたのですが、目的地に着いた頃には疲労感でいっぱいでした。
あと降りてからバゲージクレームのとこでずーーーーっと睨まれて怖かったです。
旦那さんがまともだったのがせめてもの救いだったかも。

623: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 18:56:33 ID:pYpgFqAB
>>604
>席だけじゃなくお料理もビジネス対応

これでネタ確定。
私は614で名前が出ている航空会社勤務だけれど、
席が無くてビジネスに移ってもらうことはよくある。
でもそういう客に対して料理やサービスをビジネス対応にはしない。
ってか禁止事項。

626: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 19:11:56 ID:4vVtAKlY
>>623

えっ! 私、そういうの2回してもらったよ。
ウェルカム・シャンパンから食後のポートまでおいしく頂きました。
もっとも両方とも欧州系外資でしたけどね。

627: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 19:25:54 ID:3o34/iGK
>>626
いいねえ。
自分は出張で何度か席のグレードアップしてもらったことあるけど、
料理はエコノミー、飲み物もエコノミークラスだったべ。
ちなみに日本系、欧州系どっちも…。

679: 名無しの心子知らず 2007/08/07(火) 12:15:56 ID:sNwbX62T
>>626
私もアメリカ系でダブルブッキングでビジネス乗ったけど、ちゃんとサービスしてもらった
格安航空券だったのに…

636: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 21:32:49 ID:i7HJCTU4
航空会社のミスだよね、ダブルブッキングって。
それで席だけビジネスで、料理とかそれ以外の全般の扱いが
エコノミーだと、惨めな気分になって結構落ち込みそう。
航空会社のミスでも対応の原則は>>623なのか。

607: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 13:11:25 ID:edjBED9J
家族で飛行機に乗ってるのに、そのその奥さんは
1人分のビジネス席をどうするつもりだったんだろ…

608: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 13:22:23 ID:OJFM08KX
>>607
そりゃあもちろん常識人の夫に子守をさせて
自分だけがくつろぐつもりだったに1000000000000エコノミー

614: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 13:41:09 ID:6LJbxRgy
相手のご家族は日本人でした。

ちなみに航空会社はJ○Lとア○リカン航空のコードシェア便だったけど、
中身はAAの飛行機とアテンダントさんたちでした

本当かはわからないけど、友人いわく、
中身がAAだったから結構強気の態度で、もしこれが日系のJ○Lだと
下手に出すぎて暴走奥さんを加速させていたかもね、と
(対応してくれたチーフさんは日本人でしたが、毅然とした人だった)




615: 名無しの心子知らず 2007/08/06(月) 14:15:56 ID:QazqJzn1
最悪、エコノミー席で
他人(例の奥さん)の子供を押し付けられていた可能性もあるなw



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[ 2016/03/04 ] これはひどい | TB(0) | CM(9)
  1. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/04 12:32
    機内食って搭乗人数分を搭載だろ?数合わないじゃん
    [ 編集 ]
  2. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/04 12:42
    ・余裕もたせてないわけがない
    ・対応は会社で変わる(多分)
    [ 編集 ]
  3. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/04 12:44
    ※1
    だよね。エコノミーが満席でビジネスに行ったんだし、食事だって全部出ちゃうよね
    だったらビジネスの食事が出ても不思議じゃないと思うんだけど…
    機内ってスペースの関係上、そんなに予備食積めなさそうだし
    [ 編集 ]
  4. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/04 13:14
    >>623は航空会社勤務とか言ってるけどCAじゃないんだろうな
    [ 編集 ]
  5. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/04 13:48
    エコノミー満席=予備が貴重
    ビジネスがらあき=人数に対して予備に余裕
    だったら食事ビジネスになってもおかしくない。
    [ 編集 ]
  6. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/04 14:22
    元々ビジネスの客と間違うリスクを承知でエコノミーの食事にこだわる会社の方が少数だと思うけどなぁ。
    テレビで見た知識しかないし勝手なイメージだけどさ。
    [ 編集 ]
  7. 名前:名無し  投稿日:2016/03/04 16:46
    女が糞って事だけ分かった
    [ 編集 ]
  8. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/05 11:56
    AA運航でJALとのコードシェア便ならAAのサービス準拠になるから、
    AAならビジネスクラスのサービスになるはず
    それにビジネスクラスの食事は、エコノミーよりも予備多めに用意してあるから、
    いきなり1人増えても全く問題ないよ
    [ 編集 ]
  9. 名前:子育て名無し  投稿日:2016/03/27 21:09
    このようなお客様がいて迷惑でしょうから、特別に1クラス上の席をご用意いたしました
    [ 編集 ]
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