旅館に「割増でいいから2人部屋に1人で泊めてくれ」と言い出す客→基本的に断るので当然断ると…

327: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 09:50:21.24 ID:U9aEuYj2

私は旅館で働いてるんだけど、今日もまた図々しい客からの電話対応…。

向こうの言い分は大体
「ネットで調べると2人からしか泊まれないみたいだけど、
　割り増しになってもいいし、1人で泊まりたい」
とかいう話。


正直、宿泊施設やってる人間なら解ると思うんだが、大体、1人で来るのはロクなのが居ない。
女性客のナンパ目的に来てたり、入浴やレストランの時間ギリギリに来たり、
最悪なのだと、自殺前はいい旅館に泊まりたいとか思ってるやつも居たりしたらしい。
まぁ、考えるに一緒に来る友達や恋人も居ないコミュ障だから1人泊まりという事だろうね。

…そうでなくても、基本1人客は損だから、どこの旅館でも大体はお断りしてる。



それでも、
「2人分のプランを、そのまま2人分払ってもいいから、1人で泊まらせてくれ」とかごねる。
ネットで予約して勝手に一人で来いよ。
まぁ、約款にのっとって、キャンセル料貰って帰ってもらう事になるだけなんだが。


こういう、こっちの事情を考えない図々しい客のせいで、他の金払いのいい所謂、優良顧客を待たせてるんだよ。
フロントで客を5分待たせたら、下手するとクレームが付くんだよ…。

本当、図々しい。

今最も読まれてる記事
新幹線で嫁『すみません、そこ私の席だと思うんですが…』俺「俺の席で合ってます」→切符をよーく確認した結果ｗｗｗｗ

隣人嫁『出張ですか？』俺「ええまあ長期出張です』隣人嫁『長いんですね！お疲れ様です！』→思っていたより早めに出張から帰ってくると、俺の部屋に知らない男女が住んでいた。

職場の新人(38)『来月1週間休ませて下さい。葬式があるんで』周囲「えっ」（せめて結婚式とかにしとけよ…）→嘘だらけの新人の話を聞くと…

俺のことを警官だと知った夫婦が突然、「なんかあったらよろしく」と言い出したのでおかしいと思っていたのだが…

既婚子有り30代男の履歴書『難関大卒・元大手勤め』飲食店店長俺（リストラかよ、ざまあｗｗｗ）→採用した結果ｗｗｗ

勤務先と出身大学を伏せて男性を紹介した。女友達(31)『やっぱイケメンじゃないと無理だから』と振っていたが、実はその男性のスペックは…

ラーメン屋で。隣の芸人「お金持ってないんすよｗでもなんとかなるっしょｗ」店長「警察呼ぶね」→芸人を押入れに住まわす事になったが…

塩ビ管でゴボウを育てて収穫に行ったらなくなってた→数日後やってきた変な親父「お宅から貰ったゴボウを食べたら腹を壊したから治療費払え」俺「盗まれたゴボウ？」

彼氏と妹がデートしてた。喫茶店に連れ込むと、彼「お前は一人で生きられるけどこいつは俺がいなきゃ…」妹「お姉ちゃんのぶんまで二人で幸せになるから！」

小1娘がものすごく重い扉をやっとのことで開けたら、後ろから来たベビカママ＆その上の子が当然のように通ってった。…うちの子はベルガールじゃねーわ！

気が付いたら嫁さんの顔をまっすぐ見て「離婚してください」って言ってた。

夫「同居するお！」トメ「気を遣うからイヤ」夫「嫁がﾏﾏﾝを説得するべき！」私「」→嫁姑が疎遠になって1年後、黒幕が判明した…

C「あなたもプレゼント用意してるって聞いたから私も買ったのに」私「有り得ないです」C「でも暗黙の了解が」私「大変っすね」C「あ、でもそれなら…」

夫の部下「子供用品のおさがりを安く譲りますよ」→断ったらｸﾞﾁｸﾞﾁ言われたが、その後出会った部下嫁「いつもこき使われてるんだから還元すべき！上司らしいとこ見せてよw」

引用元: ・(-д-)本当にあったずうずうしい話　第136話

329: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 10:02:38.40 ID:EYNwxBS6

>>327
> 正直、宿泊施設やってる人間なら解ると思うんだが、大体、1人で来るのはロクなのが居ない。

……客商売、しかも宿泊施設の従業員が、お客の事をこんな偏見で見ているだなんて、正直 ヒクわ……。

334: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 10:14:06.78 ID:nYjMF4us

>>327
＞正直、宿泊施設やってる人間なら解ると思うんだが、大体、1人で来るのはロクなのが居ない。

そちらの客層の問題だと思いますよ。
単に。

335: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 10:14:51.96 ID:GKuZPWQ5

>>327
店名晒していいレベル。

342: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 10:47:08.83 ID:5tnaIKaw

>>327を叩いてる客商売を奴隷かなんかと勘違いしてる馬鹿が図々しい客になるんだろうなぁ

343: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 10:57:28.30 ID:eN2qsYC6

>>342
違う違うwどうしてそんな極端な話になるんだ。
客の多様性を認めないと、ホテルマン（旅館だからというつっこみはナシなw）は勤まらないって話だ。
イレギュラーをどう処理するかを考えるのが第一で
ここでぼやいてても仕方ないだろうということ。
｢お前みたいな奴は客じゃねぇ、うせろ！」とは
どう頑張っても言えないんだから、気持ち切り替えないとやりづらいよ。

ここでその客を叩いてもらってすっきりするレベルじゃ
なかなか成長は見込めないと、元ホテルマンの自分は思う。

331: 名無しの心子知らず 2011/03/27(日) 10:03:57.09 ID:OjPtEhFp

いまお一人様ツアーとか
日頃の息抜きに一人で旅行する主婦とか多いと思うけど…

「ネットで調べると2人からしか泊まれないみたいだけど、
　割り増しになってもいいし、1人で泊まりたい」
この会話だけでずうずうしいとか
一緒に来る友達や恋人も居ないコミュ障だから1人泊まりという事だろうね。
なんて思う仲居がいる所なんて泊りたくないわ

オススメ記事一覧


警官「ここ駐停車禁止ですよ～」知人「苦しい…救急車呼んでください」警察「そういう言い訳効かないからｗ」

俺「その汚い箱何？」彼女「別に」俺「…」→彼女友人「あの子あなたに素っ気ないでしょ」俺（バカにされてたんだ…）なんと、彼女は…

【衝撃画像】Twitterで当たると話題の占いをやってみた結果ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

同僚「旦那さんすごい太っちょだけど夫婦生活どうやってるの？絶対経験なかったでしょw」助けに来たギャルまで餌食に

婚活パーティーで俺「年収500です（本当は1000万）」相手『年収500万です（本当は300万）』→なぜか上手くいった結果。

【驚愕】話題の女性限定在宅ワーク、メルキャバ始めた結果ｗｗｗｗｗ

彼氏がいきなり私のスマホをバコーン！と床に叩きつけた！私「は！？何してんの！？」→報復に彼氏のiPhoneを水没させた結果ｗｗｗ

再婚した旦那が息子に冷たいから元旦那に託した。ある日テレビで元旦那と息子がインタビュー受けてたんだが、その横にはなんと…

嫁「離婚したい。貯金は3分の2ちょうだい」俺「それぐらいくれてやる。ほら」嫁「え？…やっぱり離婚無しで」俺「無理ｗ冷めてるしｗ」→結果…

妊娠中。お風呂に入っていたらいきなり真っ暗になり、ドアの開く音と同時に衝撃が包んだ→目が覚めると病院で、お腹を触ると赤ちゃんはいない事を悟って…

店内放送で迷子のお知らせ→30分後、まったく同じ内容の店内放送が聞こえてきて唖然…なぜ放置するの？

客「ショートケーキ5個ください」私「はい」客「モンブランとミルフィーユとレアチーズとマロンとショコラ」→私「全部で10点ですね」客「はぁ？5個っつってんじゃん！」私「！？」

ゲームソフトを買ったら付いてきた見知らぬガキ→無視して車に乗り込み発進→ガキ｢うがああああああああー待て待て待て停めろ停めろ停めろおおおおおおおおお｣

実家に帰ると見知らぬ親子が我儘放題してた。私「どういう事？」→すると兄嫁が…

嫁に『愛してる』と言ってみた。嫁「あぁん！？今更なに！朝っぱらからふざけんな！」と鬼の形相で怒られたんだが…→意外な展開にｗｗ

「雪で事故ったから迎えに来て」とメールが。旦那からのメールと思い、迎えに行くと…

「洞察力が鋭くてずけずけ物を言う私かっこいい」タイプの同僚女。電車で妊婦に席を譲ったら「偽善乙！そういうアピールきもいから！」俺「普通じゃね？」女「うわ～カッコイイ～www」

http://kosonews.blog.2nt.com/blog-entry-19557.html 旅館に「割増でいいから2人部屋に1人で泊めてくれ」と言い出す客→基本的に断るので当然断ると…

この記事が気に入ったら
いいね！しよう

子育て速報〜2ch生活まとめサイト〜の最新記事をお届けします

• 
• 

関連記事リスト

• 家の前に痩せ細った犬が捨てられていた→放っておけず家で飼うことに→そして1年ほど経ったある日、見知らぬおばさんがやってきた
• A「Bは金持ちだから仲良くしてあげたのに、私に何もくれない！私は貰うこと前提で付き合ってるのに！B失礼すぎない？」→それを聞いた周囲ママたちの反応がGJ
• 入院中、同じ病室にいたおっさんが"点滴の落ちるスピード"を自分で調整し、ドヤ顔をしていた→すると、俺の点滴を見て恐ろしい言葉を言い放った
• 知人「ノートPCを1週間貸して」 私「毎日使ってるから無理だよ」→そう断ると…
• 【衝撃】電車に乗ってきた子連れ親が、全く見知らぬ人に鞄と子供を預けて「じゃ、お願いします」と言い出した
• 食べ放題の店で、「酢豚出ないの？」と言う客→豚肉を切らしていたのでその旨を伝えると…
• 田んぼで焚き火をしようとしているジジイに注意した結果…
• 以前働いていた会社の仕入先に、いい加減すぎる営業のやつがいた
• 書道の参加費5千円から昼食が出る→しかし、その昼食を監視している先生が・・
• 旦那の誕生日にﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄを買った→帰る途中、ひったくられそうになったが、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄの中身は…

おすすめサイト新着記事

[ 2016/05/06 ] 神経がわからん・ずうずうしい話 | TB(0) | CM(20)

1. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 08:33
   金より理由言ったほうが良いだろうね。2人部屋1人で使いたいとかそら身構えられるがな。
   [ 編集 ]
2. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 08:35
   コンサルやってるが、この手の勘違い従業員を炙り出すのがまず最初の関門
   まあ、経営者の意向なら、まず経営者から改めさせなきゃいけないし、
   経営者の意向に沿ってなかったら、経営者の意向を根気よく伝えていかなきゃいけない訳で、
   結局、経営者が能なしだからこそ、旅館にこんなのが居残ってるんだけどね
   [ 編集 ]
3. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 08:56
   料金2人分で食事は1人分でいいわけだろ？旅館にとっては上客だと思うが？
   [ 編集 ]
4. 名前：ななし  投稿日:2016/05/06 09:02
   一人旅が趣味で良い所に泊まりたいって人もいるんじゃ…？
   中居さんって善し悪し別れるよね
   旅館ホテルのランクによるけど、地方の古いところとかだとドラマのイメージであんまり育ち良くないとか難のありそうな人らが多いって偏見持っちゃうから、これ書いた中居さんと私は同類の底辺だわｗ
   [ 編集 ]
5. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 09:07
   ※1
   なんで二人部屋一人で使ったら身構えられるの？
   
   ホテルだとツインルームのシングルユースってのがあるから
   それと同じように宿泊させてって頼んでるだけじゃない。
   
   [ 編集 ]
6. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 09:10
   良いか、これがホテル旅館業の衰退の一端だ
   みんな車中箔しろ道の駅が俺達の宿泊所だ
   ただしマナーとルールは守ってな
   [ 編集 ]
7. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 09:27
   一人でゆっくり旅行したいだけの客かもしれないのに裏でこんな事言われてちゃあなぁ
   自分はホテルマンの経験はないがコイツがいる旅館だけは利用したくないわ
   [ 編集 ]
8. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 10:50
   最近のはやりの旅館は一人旅プランを積極的に取り入れているのに。
   自分たちの理屈を一方的に押し付けるところから淘汰される。
   [ 編集 ]
9. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 11:06
   まあ設備上2人からにしないと割に合わないんだろうね。
   手間は客1人でもさほど変わらないから、部屋の維持が2人料金前提になっちゃってる。
   さすがに割り増しで2人分払えってのは言いづらいだろうし。
   
   ただ最近は1人OKの所も割と増えてきたわ。普段は駄目でも閑散期なら有りって
   場合もあるし。
   [ 編集 ]
10. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 11:56
    混雑期はともかく、そうでない時期なら空き部屋作るより1人客入れたほうが利益になるんだがな
    ソロで長距離ツーリングとかしてると宿に泊まって温泉入って美味いもの食いたいのに、泊まれる旅館がないからキャンプしてる
    [ 編集 ]
11. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 12:02
    > さすがに割り増しで2人分払えってのは言いづらいだろうし。
    
    良く読みなよｗ
    >>「2人分のプランを、そのまま2人分払ってもいいから、1人で泊まらせてくれ」とかごねる。
    って書いてあるじゃん、1人で2人分払うって人を断ってるんだぜ
    生粋の馬.鹿じゃんｗｗｗ
    [ 編集 ]
12. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 12:17
    ＞ネットで予約して勝手に一人で来いよ。
    ＞まぁ、約款にのっとって、キャンセル料貰って帰ってもらう事になるだけなんだが。
    
    こんなの通用する？
    例えば本当に「途中で連れ合いが体調不良で離脱しました」つっても追い出すんか？
    ありえんだろ。
    
    一人旅の理由なんて様々なのに、ゲスパーしかしてないのは、こいつがゲスだからだよな。
    
    ＞「2人分のプランを、そのまま2人分払ってもいいから、1人で泊まらせてくれ」
    
    これはゴネというより交渉じゃないかと、旅館じゃないけど客商売してる自分も思う。
    断るために時間とらされるから図々しいって、ものすごい勘違いだな。
    それも仕事のうちなのに、まるで貴重品をせびられたように愚痴れる神経がすごい。
    [ 編集 ]
13. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 12:36
    ソロツーリングしてると、有名温泉地とかなかなか泊まれないんだよね
    まあ、2度とその温泉地自体旅程に組まなくなるからどうでも良いけど
    [ 編集 ]
14. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 14:29
    ネットで一人で泊まれるところを探せばいいだけだろ。
    ダメだって明示されているところに、ねじ込むからずうずうしいと言われてるだけで。
    
    優良顧客に良い対応が出来るよう、変わった客は弾いても良くないか？
    
    客商売だから、全部が全部、受け入れないとダメなのか？
    [ 編集 ]
15. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 15:29
    > 客商売だから、全部が全部、受け入れないとダメなのか？
    
    そういうことじゃない
    最低２名からの宿泊の設定なら、１人でも２名分の料金を頂きますよと言えば良いだけ
    条件提示してそれが受け入れられないなら宿泊お断りすればよい
    でも旅館って古い体質のところが多いから、こういう風に思考停止して収益機会をみすみす逃している事案がものすごく多い
    旅館のオーナーからすれば、１名で２名分の料金を払ってくれる客の方がよっぽど最優良顧客で、それが分からない従業員は観光業界の癌なんだぜ
    [ 編集 ]
16. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 15:48
    逆にシングルで取ってたら、
    フロントで「料金そのままでツイン部屋にして良いですか？」って聞かれた事ある
    [ 編集 ]
17. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 16:54
    金を払うからOKというワケでもないだろ。
    「中国人・韓国人おことわり」も商機を逃しているからダメか？
    
    店が客を選んでもいいと思う。
    結果、その店が淘汰されても、選択した結果なのだから納得だろ。
    
    これからは分からんが、今までそれで生き残ってきたんだし。
    [ 編集 ]
18. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 17:55
    > 店が客を選んでもいいと思う。
    
    そのとおり。店も客を選ぶ権利がある
    でも、この話はよく聞く話で、旅館の経営者の要望と関係なく、フロントが独断で一人客を断っているケースがほとんど
    フロントが断る理由は「一人での宿泊は厄介な客の危険性が高い」や「一人旅用の料金設定は高めだから値段を告げると目の前の客が理不尽に自分に怒るに違いない」という個人の勝手な想像に基づくものばかりで、それが明らかになると大体の経営者はフロントを交代させる
    そんな思考停止した屑従業員に大事な収益源をカットされ、そのうえ悪い評判が立ったら困るからだ
    少なくとも自分がこれまで再生させてきた旅館は100%そうだった
    20軒以上関わっきたから自信をもって言える
    [ 編集 ]
19. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/06 18:52
    自称コンサルは自己顕示欲が強い。
    
    まで読んだ。
    [ 編集 ]
20. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/05/08 03:00
    自殺されたら旅館としては大打撃なんだぞ
    そういう奴もいるから基本１人お断りは当然の常識
    [ 編集 ]

≪ とある飲食スペースで食事をしていた→そこは禁煙指定場所なのに、中年のオッサン2人がやってきて… | HOME | 教育実習生としてやってきた爽やかな好青年に「プレゼントを贈る」と言い出した女子数人→するとクラス全員に… ≫