子供のおやつにｽｰﾊﾟｰでﾗｽｸを購入→食べさせると、子供「変な味がする…」→食べてみるとｶﾞｰﾘｯｸﾗｽｸだった為、店にｸﾚｰﾑした結果…

553: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:05:09.93 ID:cn9hJDKc

すみません、ちょっとジャッジしてもらいに来ました。

子供が好きなので近所のスーパーで１袋100円の自家製ラスクを買ってきました。
おやつに食べさせたら「変な味がする」と。食べてみたらガーリックラスクでした。
袋にはちゃんと「ラスク」と書いてありましたが、そういや売り場の棚にガーリックラスクも並んでいたなぁ、
多分担当者がバーコードシール貼り間違えたんだなと思い、一応店に「以後気をつけてね」と電話したところ
15分ほど電話をたらい回しにされた挙句、やっと出たベーカリーの女性（多分たまたま電話に出ただけ）
は侘びの一言もなく

「はあ、そうですか。でもラスクは毎日作ってないので今日来られても困ります」とか
「ラスクの製造はあらかじめ決まってるわけじゃないのでいつ作るか未定」とか
「レシートがないと返金処理ができない云々」とか超他人事。
今後は再発防止に努めますの一言もないってお前は鉄道省かよ

別に交換とか返金とか要求するつもりはさらさらなかったんだけど無性にむかついて
「ふざけんじゃねえ！何で店のミスなのに店の都合に合わせて取りに行かなきゃいけねぇんだよ！
つうかこの電話の内容が信じられないんだったら現物見に来い！　つーかラスク作ったら持って来い！」
ということをオブラートに包んで言ってしまいました。

後日、売り場担当者がうちまで届けてくれることになってしまいました。
約束した時間に家にいるのも面倒くさいし、冷静になると正直恥ずかしいです。
このスレッド的にはこのままラスクもらっちゃったらケチママ認定でしょうか？

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引用元: ・★発見!せこいケチケチママ その289★

557: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:09:51.58 ID:fUYmQPs2

>>553
店側にとっては、ケチママというか、ただのクレーマーだと思われてる。
飲食業界では日常茶飯事レベルのクレーマー。
面倒で恥ずかしいなら、もう一回電話入れて、「もう、けっこうです」て言えば？
店側としては、それでも届けるのが最近の常識みたいだけど、
最初の対応を考えると引き下がってくれてラッキー、くらいかもね。

563: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:17:46.99 ID:6Px6l740

>>553
ガーリックなのにプレーンのラベルが貼られてたんだよね？
返金or交換ならおｋ、むしろ常識的な店の対応

ラスクはできれば手をつけずに保管しておいてね
粗品や他の製品、割引券つけて懐柔しようとしたら突っぱねなはれ
店の対応に不満を持ってることを毅然と伝えるんだよー

566: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:26:41.12 ID:/V0AlgQl

>>553
そのラスクってスーパーの中で作ってるのかな？
怖いよね、表示が信じられないスーパーなんて。
しかもその後の対応も…

573: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 22:36:08.80 ID:ZGfUnELY

>>553
安売りの店に何を期待してんだ、恥ずかしい奴だなー。
客と販売店のレベルは一致しているんだから、別にいいじゃん。

575: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 22:55:50.99 ID:DVxzneUy

>>553
クレーマーじゃないと思う
上記にもあったようにアレルギーの心配などある以上、記載された物を売るのが店の勤めなんだし
店の電話対応に問題がある事をやんわり指摘して
ラスクは証拠として取って置いて、店の人が来たら返すでいんじゃない？
返金だけで粗品等は受け取らない

556: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:07:53.98 ID:cn9hJDKc

距離で言えば車で５分程度の距離なのですが、
先方の指定した時間に交換しに行くのがしゃくに障ったのと、何より電話の女性の態度に
むかついてしまいキレてしまいました。

売り場担当者は今もってるガーリックラスクは処分して頂いて結構ですと言ってくれたのですが
常識的に考えたら店に電話して、「すみませんもういいです」と言うべきでしょうか・・・。

561: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:11:57.65 ID:5MLlQCQ5

>>556
> 何より電話の女性の態度にむかついてしまいキレてしまいました。

何故むかついたのか担当者に言って断れば良いんじゃない。

562: 名無しの心子知らず 2011/08/04(木) 21:14:30.17 ID:xa2HC2E8

>>556
担当者というか本部に直接連絡すればいいんじゃないかな？

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http://kosonews.blog.2nt.com/blog-entry-20578.html 子供のおやつにｽｰﾊﾟｰでﾗｽｸを購入→食べさせると、子供「変な味がする…」→食べてみるとｶﾞｰﾘｯｸﾗｽｸだった為、店にｸﾚｰﾑした結果…

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[ 2016/06/17 ] 愚痴 | TB(0) | CM(16)

1. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 20:27
   うわ
   [ 編集 ]
2. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 20:29
   報告者がキチガイ
   [ 編集 ]
3. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 20:56
   子がアレルギー持ってて表示信じて食べて中身違ったら?
   食べ物を扱う以上は店側が100％悪い
   [ 編集 ]
4. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 21:01
   ラベル違いは店の責任
   すぐに返金か交換に応じるのが無難で当然な対応
   [ 編集 ]
5. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 21:05
   あなたの子供がガーリックアレルギーだったら生死にかかわる問題、
   むしろもっと騒いで大事にするべき案件だろ。
   [ 編集 ]
6. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 21:23
   菓子なんて自家製でも添加物の塊なのだから怖けりゃ食わなきゃいいし
   味が問題なら店で詳細を聞けば良かっただけの話じゃねえか。
   
   俺なんて具体性がわからにゃメーカーや店に聞いてるし
   安全性がよく分からなけりゃ購入ホワイトリストから除外してるわ。
   リスクヘッジを怠って人のせいにばかりするアメリカ訴訟社会みたいな奴が多すぎる。
   [ 編集 ]
7. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 21:26
   ラスクとしか書いてないんだろ
   シュガーラスクかガーリックラスクか書いてないんだろ
   クレーマーじゃなくてただのキチガイだこいつは
   [ 編集 ]
8. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 21:27
   全くクレーマーじゃないよ
   店の対応が悪すぎる
   謝りもせずに言い訳どころか面倒くさいのを隠しもしない対応をされて
   怒らない人間がいるのか
   まともな所で暮らしていればこういう対応に怒りを感じるのは普通だわ
   [ 編集 ]
9. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 21:38
   たぶん甘いラスクもガーリックラスクも同じラスク表記だったパティーン
   [ 編集 ]
10. 名前：　  投稿日:2016/06/17 21:57
    プレーンでもシュガーでもガーリックでもラスクはラスクで違いは無い
    この店はどれでもラスクの表示しかないのだろう
    [ 編集 ]
11. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 23:24
    いや、ラベルを確認したうえで貼り間違いだ、と判断できるんだから
    ラベルが間違ってたんでしょうよ。
    なんで無駄に書かれていないことを読み取ろうとするの・・・
    [ 編集 ]
12. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/17 23:38
    店の間違いで希望と違うものを買ってしまったんだから
    クレームつけられたとしても当然だろｗ
    [ 編集 ]
13. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/18 09:29
    こんなんでクレーマー呼ばわりとか
    なんか一部の奴は、店に意見言う事に対して強迫観念にでも駆られてるのか？
    
    ラスクとしか書いてなかったんだろって奴が何人かいるけど
    ＞バーコードシール貼り間違えたんだなと思い
    これはシュガーラスクって品名書いてあったって事じゃないのか？
    それに複数の商品並べてるなら、見た目似てるんだから間違えないようにするべきだし
    どうあがいても責任を逃れることはできないぞ
    [ 編集 ]
14. 名前：　　  投稿日:2016/06/19 20:57
    俺も昔パン屋のカレーパンかったら中にチョコ入ってたことあったわ笑　味覚変になったのかと思った
    [ 編集 ]
15. 名前：これはしゃあない  投稿日:2016/06/20 10:49
    自分のミスを認められない基地外パートに当たっちまったんだろう、これはしゃあない。
    「申し訳ございませんでした、次からはこのようなことのないようにチェックを徹底します」って対応したのに
    「んなこといいから返金しろ、ちゃんとしたのよこせ」といったら、まあクレーマーだろうけど。
    
    スレ主がおかしいとかいってるのはアレだろ、荒れるの楽しんでるだけだろ？
    ナチュラルにそんなふうに思うなら、文章の読解力が足りない（=つまり思考レベルが並に満たない）もんなあ。
    [ 編集 ]
16. 名前：子育て名無し  投稿日:2016/06/21 14:51
    ラスクがゲシュタルト崩壊
    [ 編集 ]

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