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アイコン 回転寿司に大声で騒ぐ集団が来店→注意をしても収まらず、周りの客達も迷惑がっていると…

879: 名無しの心子知らず 2007/03/27(火) 16:39:54 ID:GpaAIVBd
長くなります。

私は回転寿司屋のホールでバイトをしています。
今日、服装や見た目からホストのようなお客様が5人いらっしゃいました。
最初は良かったのですが、だんだん店内に響く大きな声で騒ぐようになりました。
他のお客様からうるさいとクレームがあったらしく、
店長が注意したのですが、それでも大騒ぎしていました。

私がそのホスト達の反対側のカウンター席で片づけをしていたら、
隣のお客様がホスト達に聞こえるかのような声で私に向かってこう言ってきました。
「あの人たち知的障がい者なの?ねえ?知的障がい者なの?!」
そんなことを私に言われても困ります。というか、うるさくてお怒りなのは分かりますが、
その言いようはないんじゃないかと。でも一応私から申し訳ありませんと謝りました。

次にそのホスト達の会計を私が担当しました。
お皿を数えている間もホスト達は盛り上がっていて、私にも冗談なのか本気なのか、
とにかく話しかけてきて、その度に笑顔で接客していました。
そしたら、それがクレームになったとレジ係りのパートさんに注意されました。
「あんなうるさい連中とおしゃべりしてるんじゃない。他のお客さんも怒って文句言ってたよ、あなたに。」と。
完全にハァ?です。変な言いがかりはやめて欲しいです。マジで。
パートさん、同じ仕事をしているんだから、
こちらからお客様におしゃべりなんかしないって分かってるじゃないですか。
いくら問題有りのお客様でも、接客時には嫌でも笑顔で対応しないといけないじゃないですか。

バカ騒ぎしたホスト達ももちろんですが、、文句を言ってきたお客様や、
まるで理解のないパートさんに無性に腹が立ちました。
日本語になってますか?なってなかったらスミマセン。

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引用元: ・些細だけど気に障ったこと Part87





880: 名無しの心子知らず 2007/03/27(火) 16:56:24 ID:l+5a+vre
>>879
回転寿司屋だしなあ。
客層はそんなもんじゃない?って気がする。

他の客に迷惑かけて店に迷惑かける客は客じゃない。
お帰り下さいと帰らせたっていい。パートがやることじゃないけどね。
客だからって言い訳でスルーした店の対応に問題がある。
それによって他の全部の客に「この店はそういう対応するのか。
今後は来ないようにしよう」って思われるかもしれないんだしさ。
冗談を言ってきても「他のお客様の迷惑になりますのでお静かにお願いします」と言うことは可能でしょ?
何でも笑顔で対応するのが良い接客とは思わないな。

881: 名無しの心子知らず 2007/03/27(火) 17:01:51 ID:G3QVJF35
>>879
客から見たらいつまでもそいつらを止めない従業員にも腹が立つだろうよ

884: 名無しの心子知らず 2007/03/27(火) 18:26:19 ID:/SOe1Zqk
>>879
乙。あなたは悪くない。よくがんばった。
バイトの立場でとれる最良の手段だと自分は思う。
これから似た場面に遭遇したらパート婆に
「じゃぁ今度から経験豊富な◎◎さん対応お願いしますぅv」
って言ってやんなさい。

928: 名無しの心子知らず 2007/03/28(水) 09:32:03 ID:tgmd76TF
>>879
>長くなります。

その潔さが好きだ。

969: 名無しの心子知らず 2007/03/28(水) 22:12:23 ID:xvjeJRxl
>>879
今日の朝日新聞の投稿欄に、あなたのように
客からいいがかりつけられた人のがあったんでそれを思い出しながらヨンだ。


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