嫁とある車ディーラーへ行ったところ、至れり尽くせりのサービスで大満足→しかし半月後、同じディーラーへ行くと…

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用語解説

【トメ】
【ウト】
【ウトメ】
【コウト】
【コトメ】
【ＦＯ】
【ＣＯ】
【鬼女】
【気団】
【毒】
【小梨】
【ドキュソ】
【ダンスィ】
【ジョスィ】
【ボッシー】
【ゲスパー】
【エネミー】
【エネme】
【イヤゲモノ】
【サイマー】
【フジコる】
【２４】
【マヤる】
【緑の紙】
【ＤＶ】
【鳩る】
【ウォーター】

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嫁とある車ディーラーへ行ったところ、至れり尽くせりのサービスで大満足→しかし半月後、同じディーラーへ行くと…

669: 名無しの心子知らず 2009/06/27(土) 23:37:53 ID:SZg1QHTG

一年位前だけど、嫁の希望でプジョー（フランスの大衆車）のディーラーに行った
そしたらセールスマンが至れり尽くせり
とにかく常時低い腰と営業スマイルで対応、更に女性のスタッフにコーヒーと茶菓子を催促し、椅子まで引いてくれて…俺は貴族か？って感じだった
結局試乗し、帰りには聞いてもない車種のカタログまで持たされる始末
気持ち悪かったが、まあ満足だった

半月後、購入予定で再度訪問
店内をうろつくも、誰一人として声すら掛けて来ない
あの時のセールスマンもいたが、カタログを並べていてこちらは無視同然
正に雲泥の差
仕方ないからあのセールスマンにこっちから声をかけて試乗をお願いしたら、めっちゃテンション低く
『あの…購入のご予定は？』

は？

その時気付いた
最初訪れた時はマイカー（18年式ＢＭＷ５シリーズ）だった
けど、今回は嫁が結婚前から乗ってた古いワゴンＲだった
（今回これを買い替えようとしていた）
あくまでもあくまでも推測だけど、もしかしてこの人達は客が乗り付けた車で接客が変わるのか？
ワゴンＲからプジョーに乗り換えるのがそんなにリアリティー無いか？

急に買う気が失せてやめた
こういうのをあまり気にしない嫁からはブーブー文句を言われたけど、理由がなんであれテンションが日によって変わるような店では買いたくない
ホントに些細だけど、俺としては腹が立った

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引用元: ・些細だけど気に障ったこと　Part118

670: 名無しの心子知らず 2009/06/27(土) 23:54:02 ID:rAsdbdho

>>669
客を選ぶ時点でダメ接客だな。
庶民でも口コミで良い評判が広がる可能性があるのに。
逆もまたしかり。

672: 名無しの心子知らず 2009/06/28(日) 00:07:08 ID:9Wq0AomC

>>669
車は誰でも買う可能性あるから微妙だけど、
靴や洋服なんかは身に付けているもので店員の態度全然違う。
ある意味それが売れる売れないの目安なのかな?

674: 名無しの心子知らず 2009/06/28(日) 00:26:41 ID:2XKSNX7+

>>669
>ワゴンＲからプジョーに乗り換えるのがそんなにリアリティー無いか？

ないんでしょうね。
あちらにとってはそういう人の冷やかしが多いんでしょう。
例えてみるなら。
初回は新宿高野のケーキ詰め合わせを持った人だから
マスクメロンの試食を勧めたけど、次回はおかしのまちおかの
袋持ってる人だから、メロンの試食勧めなかったようなもん？

676: 名無しの心子知らず 2009/06/28(日) 01:13:53 ID:gJW8uqxm

>>669
車でもそうか。不動産屋もそれに近いね。
現在住んでるところで判断される。
要は高級住宅地の家を売ってしまって大して良くないところに仮住まいしながら
新しい物件を探す時に味わったことがある。
ああいう業種の人って想像力とか皆無だから。目に付いた小さな事実しか見えない。

681: 名無しの心子知らず 2009/06/28(日) 01:41:40 ID:wrOclPwO

>>669
それに近い体験、銀行でもした。
わからない事があって、フロア係のおじさんに尋ねたら凄く横柄だった。
ところが通帳を見せた途端態度が急変。急に言葉使いなどが丁寧に…。
通帳の額なんて大した金額ではなかったので
よほど金持ってなさそうな貧乏くさい奴に見えたんだろう。
同じ人が、一瞬のうちにこんなに態度を変えるのかとﾎﾟｶｰﾝとなったよ。
「丁寧→横柄」だろうと、「横柄→丁寧」だろうと、ここまであからさまだと気に障るな。

690: 名無しの心子知らず 2009/06/28(日) 10:13:42 ID:dB8ymqDv

>>669です
やっぱりみんな同じような体験してるんだなぁ
確かに衝突安全性も含めて今の車を選んだよ
決して豊かではないよ、プジョーだってローンの予定だったから
結局ワゴンＲで行っても過不足ない対応をしてくれたＢＭＷで１シリーズを買った
これで同社製のマイカーで行ってたらもっとベタベタ接客されたのかなぁｗ

702: 名無しの心子知らず 2009/06/28(日) 17:33:13 ID:KYxLDcr9

>>690
ディーラーはそういうとこ多いよ。
車板見ててもそれがデフォのような流れだし。
買い換えの時に、自転車であちこちのディーラーで
カタログ集めたらわかりやすい違いが見られた。
自転車で来る女一人は鼻にもかけないディーラーの多いことｗ

ちょっと高めの宿やちょっと高めの商品売ってるとこもそうだけど、
持ち物で判断して接客変わる店員はいるねえ。
そういう人からは買わないようにして、
気に入った店員のシフト聞いて指名買いするようにしている。

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