取引先などの企業へ電話をすると…毎回こんな展開になるのだが、どうにかならんの？

658: 名無しの心子知らず 2011/03/03(木) 09:16:40.30 ID:wYpsno08

どっかの会社に電話すると女が出て「どのようなご用件でしょうか」
で用件を話すと最後まで聞いてから「担当の者に代わります」
でもういちど繰り返して最初から長々と説明

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引用元: ・些細だけど気に障ったこと Part136

660: 名無しの心子知らず 2011/03/03(木) 09:50:26.81 ID:SBploivE

>>658
そういう時って聞く方も困るんだよね。
どの関係のことかだけがわかればいいんだけど、長々と事細かに説明を始める人がいるんだわ。

665: 名無しの心子知らず 2011/03/03(木) 11:05:08.74 ID:ZfIjEfC8

>>660
そうだね。
悪いけど658が説明下手なんだと思う。
それとも事細かに説明しないと代わってくれないんだろうか？

679: 名無しの心子知らず 2011/03/03(木) 18:22:36.66 ID:tIaj30ah

>>660
「どういったご用件でしょうか？」と聞かれて
「〇〇の△△についてなんですが……」と答えたのに
担当の者が受付の者から、〇〇も△△も聞いてないのはどういう事だよ

678: 名無しの心子知らず 2011/03/03(木) 18:18:26.23 ID:tIaj30ah

>>658俺が昨日書こうと思った事が書いてあるわ

680: 名無しの心子知らず 2011/03/03(木) 18:28:50.78 ID:WijolFJd

電話取った奴はどの担当者に回せばいいか知りたいだけなのに
長々と話す奴は馬鹿だよね

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[ 2017/05/04 ] 愚痴 | TB(0) | CM(4)

1. 名前：子育て名無し  投稿日:2017/05/04 00:47
   「どのようなご用件」の返事は「○○課長にお取次ぎをお願いします」とかでしょ
   [ 編集 ]
2. 名前：子育て名無し  投稿日:2017/05/04 01:11
   普通のサポセンとかでもあるよな
   昔一個下の部屋の子供が、よく怒鳴られ怒られしててある冬の夜パジャマで１時間ぐらいベランダに閉め出されてたんで、さすがにって思って
   地域の虐待通報？の24時間のとこに掛けたら、4部署たらい回しにされ
   全部のところで現在と普段の状況、住所、その家庭の家族構成とか説明させられたよ
   全然別のセンターとかなら未だしも、転送で別部署に繋げられたから、だったらちょっとは情報展開してくれよ思った
   フリーダイアルじゃなかったし電話代半端ないことになったし、
   30分以上話してりゃ子供も疲れて黙るだろうし、子供の声等聞こえないがイタズラじゃないのかとか言われるし
   引っ越すまで蹴らないでーみたいな泣き声聞こえてたから何もしてくれてねえんだろうな
   [ 編集 ]
3. 名前：子育て名無し  投稿日:2017/05/04 04:03
   担当者名がわからないなら「××の件についてご担当をお願いします」で済むじゃん
   なんで長々と説明してんの？説明始まったら途中でぶったぎれないし受付の人も内心いらいらしてるよw
   [ 編集 ]
4. 名前：子育て名無し  投稿日:2017/05/06 02:59
   担当者がわかるなら指名して、わからないなら概要だけ伝えるが正解かなあ。
   受付専門の職員だと具体的な業務内容わかってない場合が多いから長々と説明しても意味ないんだよなあ。
   [ 編集 ]

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