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【ウトメ】
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アイコン 大学病院の医療事務的な仕事をしている私→すると、ずうずうしい電話がかかってくる…

897: 名無しの心子知らず 04/06/28 15:18 ID:nV7f2lRH
ちょっと愚痴らせてもらってもいいですか。
私は大学病院の某診療科で事務的な仕事をしてるのだけど、時々
「知り合いが具合悪くてね、わかる人に話聞きたいんだけど・・」
というような電話がかかってくるんです。いい病院ランキング本とか見て
かけてくるんだろうど、例え名医でもきちんと本人を診察して検査とか
した上でなくては責任あることは言えないのにいくらそれを言っても
「アンタじゃなくて教授に代われ」とか・・。毎日たくさんの人が
遠くから来院して長時間待って、診察料払って診てもらいに来てるのに
いきなり電話で割り込んで医者の意見ただで教えろなんて
ずうずうしさにうんざりです。メンヘラーなんだろうけど。

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引用元: ・(-д-)本当にあったずうずうしい話　第4話





899: 名無しの心子知らず 04/06/28 15:25 ID:hLDKFmbX
>>897
「今診療中ですので、しばらくお待ち下さい。皆さん順番を待っておりますので。」
って言って、ずっと保留したれ。
5時間も待てば諦めるだろ。
もしくは「電話で症状がわかる人間は、当病院には誰一人おりません。」って言うとか。

900: 名無しの心子知らず 04/06/28 15:34 ID:nV7f2lRH
>>899
レスさんくす。なるほどね。。メモメモ
ずうずうしい粘着メンヘラーって何を言ってもアクセス不可で
自分は名乗らないくせに「アンタ名前は？」と聞いてきたりするので
ハッキリ言えないでむかついてたのですが
参考にしてやってみます。

906: 名無しの心子知らず 04/06/28 18:00 ID:BAwYL+Je
>>897
医者と電話で病気の話をすると、電話診療代がかかった気がするが･･･。
それを念押ししてみたらどうだろう？でも実際、「それでもいいですから代わって」
って言われたら困るか。一度も来院してなかったら、どこの誰だか分かんし、
カルテ無いし･･･。

909: 名無しの心子知らず 04/06/28 19:22 ID:eJ8AVqVl
>>897
本人を診察せずに診断する事は法律で禁じられてるはずだよ。
話を聞いて、何科に受診すれば良いか教える事くらいまでしか出来ませんが・・・
という。

電話再診っていう保険点数はあるけどさ。
電話初診なんて聞いたことない・・・
それに、「おなかが痛い」の「おなか」の位置すら、電話ではわかんないよね。
心臓の人もいるし、膀胱の人もいるし・・・

908: 名無しの心子知らず 04/06/28 18:10 ID:hVyiRDqe
どうしても来院できないって言うんなら、往診したれ。
往診料は目の玉が飛び出る程高い。交通費も患者餅。



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  1. 名前：子育て名無し  投稿日:2015/12/19 12:13
    どこも同じ悩みを抱えているね
    うちの職場もそういうのに対応するために、顧問の弁護士事務所を３つも４つも抱えてる

    別の病院に勤務してる友達も
    「私の仕事の半分は迷惑電話の対応。もう半分は金を払わずに逃げた患者に督促の電話をかけること」
    って言ってた
    [ 編集 ]
  2. 名前：子育て名無し  投稿日:2015/12/19 12:38
    金を払わず逃げるならせめて産んだ子供は連れていけよ…
    っ病院勤務のて知り合いが愚痴ってた。
    [ 編集 ]
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