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アイコン 近所のコンビニにいる女の子、接客は普通なのだがレジ袋に対する受け答えがおかしい…

160: 名無しの心子知らず 2008/01/24(木) 02:09:40 ID:H7LNne/F
近所のコンビニでバイトしてる女の子。地味な感じで学生か、せいぜいハタチくらいの子。
真面目そうだしちゃんと接客応対もできてるようなんだが、
なんだか微妙にズレてる感じがする。
先日にくまんとアイスを同時に買ったとき、彼女がレジを操作していた。

1.一番好ましいのは「そもそもにくまんとアイスは別の袋に入れる」、
2.普通だと思えるのは「『別々の袋にお入れしますか?』と聞いて、別の袋に入れる」、
3.ちょっとオイ、と思うのは「何も言わずに一緒の袋に入れようとして『別にしてください』とこちらから言う」、

しかし彼女のとった行動は「一緒の袋でよろしいですか?」と聞くというものだった。
いいわけないじゃん…。いや、そう聞かれたらいいよって言う人も中にはいると思うけど。
同じ「客にどうするか確認する」んだったら、
客が「いいえ」って答える質問より「はい」って答える質問のがよくないか?

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引用元: ・些細だけど気に障ったこと Part99



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167: 名無しの心子知らず 2008/01/24(木) 09:16:48 ID:QJyEWFSY
>>160
肉まんとアイス、一緒に入れる店員いたよ。「一緒の袋でよろしいですか?」すら聞かずに。
自分が遭遇したのは30代後半位の大人の女性店員だったからちょっと驚いた。
レジ袋を減らす運動は大賛成だけど、その二つを一緒にしたらどうなるか判らなかったのかなあ。
冷えた肉まんとドロドロのアイスは食べたくなかったので「袋を別にして下さい」と こちらから言った。

169: 名無しの心子知らず 2008/01/24(木) 10:09:56 ID:T4JwUHaC
>>167
いや>>160は、聞かないなら聞かないほうがまだマシだ、という主張でしょ。
なんも考えてなくてやってるんだろうし、
それならこっちで「別にして」って言うから、と。
それを、一緒でいいですか?と聞くということは
なんか考えてるんだろうに、なんか考えて出た答えがそれ?というモヤモヤを
感じるって話では。

170: 名無しの心子知らず 2008/01/24(木) 10:13:04 ID:QJyEWFSY
>>169
いや、ただ「自分が同じような体験をして気に障った事」を書いたつもりだった。何だか知らんがスマソ。

172: 名無しの心子知らず 2008/01/24(木) 11:27:35 ID:6+ba0zwG
コンビニでバイトしてる人と友達だけど、
にくまんとアイス一緒の袋でもいいですか?って聞けって言われてるらしいね。
袋はなるべく使わないようにってことらしい。
そして半分以上は「はい」っていうってさ。
ってのもそこのコンビニは学生利用が多くて
にくまんなんかは店の前で食べるから一緒かどうかとかはあんまり気にしてないだけかもしれないけど

174: 名無しの心子知らず 2008/01/24(木) 11:35:09 ID:JuKOT30D
店員は、できるだけ客にハイかイイエで返事できる質問するべきだ、っていうのに同感。
以前「ポイントカードいいですか?」って聞かれたが、そこで「はい」っていうべきか「いいえ」
って言うべきかで悩んだ。
自分はこの場合ポイントカードが欲しかったんだが、どっちの返事をしても反対の意味に取られそうで
そこで改めて言い直すのも二度手間になるし。


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[ 2017/03/04 ] 愚痴 | TB(0) | CM(1)
  1. 名前:子育て名無し  投稿日:2017/03/04 10:48
    > にくまんとアイス一緒の袋でもいいですか?って聞けって言われてるらしいね。
    > 袋はなるべく使わないようにってことらしい。
    > そして半分以上は「はい」っていうってさ。


    最近のかどうかは知らんけど若者の多くって身内にしか意思表示できないからはいしか言えないんだよね(笑)
    [ 編集 ]
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